Accessite confirme la fin du « retail bashing » et l’essor du commerce expérientiel

Du livre blanc à la réalité opérationnelle

Il y a deux ans, Accessite anticipait les mutations du secteur dans un livre blanc prospectif : « Le centre commercial en 2030 ». Aujourd'hui, Alexandre Séjourné l'affirme : ces prévisions sont devenues une réalité tangible. Le modèle historique, standardisé autour de l'hypermarché et d'une galerie dominée à 60 % par l'équipement de la personne, est révolu.

Pour le gestionnaire, l'heure n'est plus aux inquiétudes existentielles mais à l'exécution. Les actifs entament leur mue pour s'adapter à un consommateur qui a radicalement changé ses habitudes. Cette transformation se traduit par un rééquilibrage massif du mix merchandising, intégrant désormais une part prépondérante d'activités non marchandes, de services et de restauration.

Le loisir comme « Game Changer » : Le cas d'école Nikito

Pour illustrer la puissance de ce nouveau modèle, Alexandre Séjourné s'appuie sur des données chiffrées marquantes. Il cite l'exemple de l'implantation de l'enseigne de loisirs Nikito au sein du centre Domus.

Inauguré en avril 2024 sur une surface de 10 000 m², ce concept a généré des résultats bien au-delà des prévisions initiales. En un an (à date de juin 2025), le site a attiré 440 000 visiteurs. L'impact sur l'écosystème du centre est immédiat et massif : la fréquentation globale de Domus a bondi de +40 %. Ce succès démontre que le loisir n'est plus un simple complément, mais un véritable moteur de flux capable de redynamiser l'ensemble des commerces adjacents.

La nouvelle équation de la valeur : Emplacement, Positionnement, Expérience

Selon le Directeur Général d'Accessite, le célèbre adage immobilier « L'emplacement, l'emplacement, l'emplacement » est désormais obsolète. Pour garantir la pérennité et la rentabilité d'un actif, les bailleurs doivent maîtriser une nouvelle équation stratégique :

• L'Emplacement : Reste le socle fondamental de la valorisation.
• Le Positionnement : Nécessite une architecture repensée, plus accueillante, et un mix diversifié (santé, beauté, discount, sport) pour combler le retrait du prêt-à-porter traditionnel.
• L'Expérience Client : Devient le facteur différenciant majeur. Cela inclut l'identité visuelle, la qualité du parcours client, mais aussi la RSE. La durabilité n'est plus une option, mais une exigence de base pour des consommateurs en quête de sens.

Fin du « Retail Bashing » : Le retour de la confiance des investisseurs

En conclusion, Alexandre Séjourné note un changement d'atmosphère significatif sur le marché. La longue période de « retail bashing » semble toucher à sa fin. Les investisseurs institutionnels, rassurés par la résilience du secteur et la clarté des nouveaux modèles, manifestent un regain d'intérêt pour cette classe d'actifs.

Ce retour des capitaux est crucial : il permettra de financer les lourds investissements (CAPEX) nécessaires à la restructuration des sites. Positionné comme un opérateur global (Asset, Property, Conseil), Accessite se dit prêt à accompagner ces transformations avec une méthodologie éprouvée et un enthousiasme mesuré mais réel.

Ce qu'il faut retenir

L'intervention d'Alexandre Séjourné au SIEC 2025 confirme que l'immobilier de commerce a trouvé sa voie de sortie de crise. La survie des centres commerciaux passe par une rupture avec les modèles du passé : intégration massive du loisir, exigence RSE et pilotage fin de l'expérience client. Avec le retour des investisseurs, le marché dispose désormais des moyens de ses ambitions pour opérer cette mutation structurelle.