FAQ
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Où et quand aura lieu la prochaine édition du Siec ?La prochaine édition du Siec se tiendra les mardi 19 et mercredi 20 septembre 2023 à la Porte de Versailles. Le salon est accessible de 09h00 à 19h00 le 19 septembre et de 09h00 à 18h00 le 20 septembre 2023.
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Quels sont les bénéfices du badge Siec ?Le badge donne accès, pendant 2 jours, à l’ensemble du salon Siec, à ses différents espaces et à ses conférences, ainsi qu'au salon Paris Retail Week.
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Peut-on accéder au salon sans être professionnel ?Le Siec est un salon strictement réservé aux professionnels et plus précisément, ceux du retail et de l’immobilier commercial.
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Comment obtenir votre badge d’entrée pour le salon Siec ?
L'accès pour le Siec est gratuit pour les représentants d'enseigne, des pouvoirs publics, les directeurs de centre commercial, d’association de commerçants ou de GIE, et pour les journalistes. Rendez-vous sur le site www.siec-online.com, et cliquez sur « demandez votre badge » pour faire votre inscription. Votre demande sera soumise à la validation de l’Organisation.
Si vous êtes exposant sur le Siec, connectez-vous à « Espace Exposant » sur www.siec-online.com ou rapprochez-vous du responsable de votre stand au sein de votre société.
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Comment commander les badges de vos collaborateurs ?
Il est possible de faire une demande de badges multiples que lors d'une inscription groupe (5 personnes minimum d'une même société adhérente à la FACT). Lors de votre commande de badge sinon, vous ne pouvez pas effectuer une deuxième commande avec la même adresse email. Il est nécessaire de se déconnecter à la fin d'une inscription, et de créer une nouvelle inscription en utilisant une autre adresse email.
Si vous êtes exposant sur le Siec, connectez-vous à « Espace Exposant » sur www.siec-online.com ou rapprochez-vous du responsable de votre stand au sein de votre société.
Afin de sécuriser les données personnelles de chacun de vos collaborateurs, il est nécessaire de communiquer une adresse email unique pour chacun d’entre eux. Cette adresse email sera nécessaire pour l’activation de leurs badges. -
Quels sont les tarifs des badges visiteurs ?
Tarifs « Early Bird » (valables jusqu’au 30 juin 2023)
- Pour les adhérents au FACT : 832 euros HT
- Pour les non adhérents au FACT : 1050 euros HT
Tarifs (à compter du 1er juillet 2023)- Pour les adhérents au FACT : 1050 euros HT
- Pour les non adhérents au FACT : 1326 euros HT
Offre spéciale Groupe** :Badge à partir de 732 euros HT à partir de 5 badges et plus achetés
*Les tarifs adhérents et l’offre spéciale Groupe sont uniquement réservés aux sociétés adhérentes au FACT et à jour de leur cotisation.
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Quels sont les moyens de paiement pour acheter un badge ?Lors de l’enregistrement en ligne, vous pouvez payer votre commande par carte bancaire (Visa ou Mastercard) ou virement. Sur le salon, vous pourrez payer par carte bancaire ou espèces.
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Le badge peut-il être prêté à une tierce personne ?Le badge est nominatif et non-cessible. Il vous sera demandé à chaque entrée et sortie du salon.
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Comment faire si le badge électronique n’a pas été reçu malgré son enregistrement en ligne ?
Votre e-badge vous sera adressé par mail et sera également disponible dans votre espace personnel, accessible de puis la plateforme d'inscription.
Nous vous invitons également à vérifier que l’email ne soit pas arrivé dans vos courriers indésirables et que l’adresse email communiquée dans votre espace personnel soit correcte.
Vous pouvez aussi réimprimer le badge sur place, ou faire une demande sur l'adresse email de contact du Siec [email protected]
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Comment faire si vous n’arrivez pas à imprimer votre badge ?
Le téléchargement du badge électronique apparaît dans une nouvelle fenêtre PDF.
Veillez bien à ce que votre navigateur autorise les pages « Pop up ». Cela nécessite également que votre ordinateur soit muni d’un logiciel permettant de lire le format « PDF ». Si vous n’en disposez pas, vous pouvez télécharger « Adobe Reader ».
Vous aurez également la possibilité d’imprimer directement votre badge à l’accueil du salon sur les bornes prévues à cet effet.
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Comment accéder à son espace personnel ?
Pour accéder à votre espace personnel, connectez-vous sur la plateforme d'inscription au Siec.
Ensuite, indiquez votre login et mot de passe que vous aurez précédemment reçus à la suite de votre inscription.
En cas de problème, merci d’adresser votre demande à [email protected]
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Comment retrouver mon mot de passe si je ne m'en souviens plus ?
Sur la plateforme d'inscription au Siec, cliquez sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?".
Si rien ne se passe, contactez-nous par email.
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A quoi sert l’espace personnel ?
Votre espace personnel est utile pour :
- Récupérer et imprimer votre badge
- Retrouver votre ou vos justificatifs de commande(s)
- Mettre à jour vos données personnelles
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Comment obtenir un justificatif de commande ?
Votre justificatif de commande est disponible dans votre espace personnel Mon Siec Online, en cliquant sur le menu « Mes justificatifs de commande ».
Concernant la facture, vous pouvez en faire la demande par email sur [email protected].
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Comment obtenir le Guide Officiel du Salon ?Le guide sera disponible en ligne sur le site Internet du Siec, et également en format papier sur site lors des deux jours d'ouverture du salon.
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Quelles sont les modalités d’accès au salon pour les étudiants ?Les demandes d’accréditations étudiantes sont à adresser à [email protected]. Un justificatif du statut étudiant sera demandé.
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Puis-je obtenir des tarifs préférentiels sur mes transports pour accéder au Salon ?Nous vous invitons à visiter la page "Comment venir au Siec?" pour avoir toutes les informations relatives aux tarifs préférentiels pour les transports et les logements.
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